Termeni si Conditii

Folosirea site-ului www.tenko.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

MAGIC GREEN LIFE SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată oricând pe această pagină.

Accesul sau vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune termenilor și condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea. Accesarea site-ului reprezintă înțelegerea dintre părți și constituie un contract între utilizator și MAGIC GREEN LIFE SRL.

ACTE NORMATIVE RELEVANTE

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice

ACCES ȘI UTILIZARE

MAGIC GREEN LIFE SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.tenko.ro și nu conferă dreptul de a:

• descărca sau modifica parțial ori integral site-ul,

• reproduce parțial sau integral site-ul,

• copia, vinde/revinde sau exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al societății.

 

Intregul conținut al site-ului www.tenko.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea MAGIC GREEN LIFE SRL și a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul societății a oricăror elemente enumerate mai sus se sancționează conform legislației în vigoare.

Domeniul www.tenko.ro este deținut de MAGIC GREEN LIFE SRL. Utilizarea mărcii, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în formă directă sau ascunsă (de exemplu meta taguri sau alte tehnici de indexare/web), fără permisiunea prealabilă scrisă, este interzisă și sancționată conform legii.

 

PRODUSE ȘI PREȚURI

Produsele prezentate pe www.tenko.ro sunt produse și comercializate de MAGIC GREEN LIFE SRL. Prețurile produselor pot fi modificate oricând; vă recomandăm să verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.

 

DATE CONTACT

Suport clienți MAGIC GREEN LIFE SRL:

• Telefon: 0729 740 612

• Email: tenkoromania1@gmail.com

• Adresă: Str. Craitelor 2/5, Bl. VILA 2, Ap. 2, Cod 075100, OTOPENI, Ilfov

 

COMENZI ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.tenko.ro, clientul își exprimă acordul ferm de a achiziționa produsele selectate, în condițiile prezentate pe site.

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către MAGIC GREEN LIFE SRL, prin email sau telefon.

MAGIC GREEN LIFE SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă, fără obligația de a justifica decizia, în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte furnizate de client;

• imposibilitatea livrării produsului;

• suspiciuni rezonabile de fraudă.

 

PLATA

Plata produselor se poate face prin metodele de plată afișate pe site la momentul plasării comenzii.

În cazul plăților online, procesarea este realizată prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați, iar MAGIC GREEN LIFE SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului utilizatorului.
 

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor se efectuează prin servicii de curierat, la adresa indicată de client în comandă.

Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de condițiile de transport. Eventualele întârzieri nu pot fi imputate MAGIC GREEN LIFE SRL în situații independente de voința sa.
 

GARANȚII

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicii de garanție afișate pe site.

Condițiile complete privind garanția produselor sunt disponibile în secțiunea Politica de Garanție, parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
 

DREPTUL DE RETRAGERE

Consumatorul beneficiază de dreptul de retragere din contract, conform OUG nr. 34/2014.

Condițiile, termenele și procedura de retur sunt detaliate în secțiunea Politica de Retur, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
 

LIMITAREA RĂSPUNDERII

MAGIC GREEN LIFE SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor;

• instalarea sau intervențiile realizate de persoane neautorizate;

• daune rezultate din nerespectarea instrucțiunilor producătorului.

Răspunderea societății este limitată la valoarea produsului achiziționat.

 

FORȚA MAJORĂ

MAGIC GREEN LIFE SRL nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul apariției unui eveniment de forță majoră, conform definiției legale.
 

LITIGII

Orice litigiu apărut între MAGIC GREEN LIFE SRL și utilizatori se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești române.

 

Prezenții Termeni și Condiții se completează cu Politica de Garanție, Politica de Retur și Politica de Confidențialitate, disponibile pe site.